번호 분야 문의내용  
7 입주문의 중도금 대출을 받은 세대는 잔금만 내면 입주가 되는 건가요?
중도금 대출금을 상환이나 담보대출 전환 중 한 가지로 결정하셔야 합니다.

상환하실 경우에는 입주증 발급 전까지 상환절차를 마치셔야 하며, 담보대출로 전환하실 경우에는 입주증 발급 전에 부동산 담보대출로 전환하는 절차를 마치셔야 합니다.

또한 분양대금, 옵션품목대금(해당세대) 등 기타 납입금 일체를 납부하셔야 입주가 가능합니다.
6 입주문의 이사 당일에 전세금을 받아서 이사 오는 경우는 어떻게 하나요?
은행에 입금하고 오시면 당일 입주가 가능합니다(사전예약 시).

그러나 토·일요일, 공휴일 등 은행 휴무일에는 무통장 입금이 불가하고, 입주지원센터에서는 현금 수납을 하지 않고 있으니, 불가피하게 이사/입금을 하셔야 한다면 사전에 인터넷뱅킹 서비스(단, 이체 한도금액이 납부하실 잔금보다 많아야 함)를 신청하신 후 이사 당일에 잔금을 입금하시거나, 평일로 입주일자를 조정하시기 바랍니다.
5 입주문의 입주증 발급 전에 세대 방문이 가능한가요?
사전점검일 이후 지적사항에 대한 보완공사가 진행 중이므로 안전관리상 세대 방문은 불가합니다.
4 입주문의 입주예정일 예약은 무엇인가요?
이사기간 중 혼잡을 예방하기 위하여 엘리베이터 이용 시간을 선착순으로 접수받습니다
이사 예약은 입주자 간의 약속이므로 반드시 지켜주시기 바랍니다.
엘리베이터로 이사하는 경우 별도의 엘리베이터 사용료는 받지 않습니다.
3 입주문의 잔금 납부 시기는?
입주 지정 기간내 잔금 일체를 납부하셔야 합니다. 분양대금, 옵션품목 금액(해당세대)이 모두 완납되어야 입주가 가능하며, 입주 지정 기간 이후 부터는 미납 금액에 대해 분양계약서에 약정된 연체요율로 계산된 연체료가 부과됩니다
2 입주문의 저층 세대 앞 발코니에서 비누거품이 올라옵니다.
모든 입주 세대는 지정된 장소(세탁실 또는 세탁 전용공간)에서 세탁을 하여나 하나 일부세대에서 앞 발코니에 세탁기를 놓고 사용하거나 세탁기에서 하기 곤란한 이불빨래를 앞 발코니에서 하는 경우에 발생합니다.

일부 세대에서 계속 지정된 장소가 아닌 곳에서 세탁을 하는 경우가 있는데 반상회나 관리사무소에 문의하시어 원만히 해결하시기 바랍니다.
1 입주문의 새로 이사를 왔는데 TV가 나오지 않습니다.
먼저 전원 코드를 확인하여 주시고, TV 잭 접속여부, 채널이 일반인지 유선인지를 확인하시고 미해결시에 관리사무소에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.

일부 세대에서는 공동 TV수신을 설치하지 않으신 경우도 있습니다.